VEM TOOLS SA - UNE ENTREPRISE FAMILIALE EN PLEIN ESSOR
Petite entreprise située au cœur du Val-de-Travers, VEM TOOLS connais un nouvel essor depuis 2015, année durant laquelle Antony Etienne, le fils du fondateur, a repris les rênes de l’enseigne, laissant ainsi tout loisir à son père de profiter de la retraite. Retraite qu’Hubert Etienne, amoureux de la mécanique, passe en grande partie dans les ateliers de l’entreprise qu’il a vu grandir aux côtés de ses clients. Clients par lesquels il est qualifié de diamantaire de l’outil de coupe en rapport à la passion qu’il dégage en parlant de son métier.
DES BASES SOLIDES, PROPICES À UNE ÉVOLUTION PROACTIVE
Spécialisée dans la fabrication d’outils de coupe spéciaux en métal dur depuis 1970, VEM TOOLS a su rapidement conquérir la satisfaction de ses clients et compte aujourd’hui sur ses nouveaux locaux flambant neufs, dans lesquels elle s'est installée fin 2017, pour continuer à évoluer en ce sens. Face au développement de son activité, l’entreprise profite de ce gain de surface pour faire évoluer son parc-machine par l’acquisition de nouveaux éléments et répondre adéquatement à la demande très variée à laquelle elle fait face, que ce soit pour la réalisation de micro-outils d’un diamètre avoisinant le centième de millimètre ou encore avec des géométries très complexes.
UNE ÉQUIPE DÉDIÉE À CHAQUE CLIENT
Proche de ses clients, l’entreprise est heureuse de travailler avec ces derniers sous la forme d’un véritable partenariat. Toute l’équipe de VEM TOOLS se dédie entièrement à chacun d’entre eux de manière exclusive pour répondre avec précision à leurs besoins spécifiques. Elle se démarque en étant toujours réactive et disponible pour sa clientèle en proposant, par exemple, un délai de réponse aux demandes d’offres en moins de 24 heures, en rendant possible un passage en production presque immédiat des commandes urgentes, en assurant un accompagnement commercial rigoureux sur toutes les demandes ou encore en offrant un suivi de livraison qui tient le client informé sur chaque étape de sa commande. L’équipe de VEM TOOLS, toujours plus spécialisée, devient une référence pour les clients et les aide à gagner en productivité.
UN ESPRIT FAMILIAL EN QUÊTE DE DÉFIS
Fière de pouvoir compter sur des affûteurs expérimentés avec, à leur actif, plus de 35 ans d’ancienneté pour certains, VEM TOOLS est aussi très heureuse d’avoir, parmi ses collaborateurs, de jeunes talents prometteurs qui ont su largement faire montre de leur forte implication au sein de la synergie de l’entreprise, qui vise à supprimer les barrières hiérarchiques en mettant à profit le savoir et l’expérience de chacun. Des idées plein la tête, une envie d’innover et de se démarquer : c’est ce qui caractérise la petite entreprise réactive qui dénombre actuellement moins de 10 collaborateurs. Et c’est grâce à cet esprit visionnaire, qui mêle un savoir-faire hérité d'une longue expérience à une dynamique moderne et énergique orientée vers le client, que l’enseigne a su doubler le nombre de ces derniers au cours de ces deux dernières années. Années qui ont marqué un véritable tournant dans l’histoire de la société, avec un réel investissement tant au niveau industriel qu’au niveau commercial. Aux vues des premiers fruits portés par la nouvelle ligne directrice mise en place par le jeune directeur, l’entreprise se veut confiante et réjouie face à l’avenir qu’elle espère remplie de nouveaux défis.
Domaines d'application :
- Horlogerie
- Bijouterie
- Décolletage
- Mécanique générale
- Automobile et aéronautique
- Industrie plastique
- Médical et dentaire
- Électronique
- etc.
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